ISO 14063:2020是一份关于环境管理领域中的环境交流实践的国际标准，旨在为企业和组织提供关于如何有效进行环境交流的指南和实例。主要内容包括：
内容概括
- 引言：强调了在全球经济背景下，环境交流对于企业和社会的重要性，包括组织内部和外部的沟通需求。
- 范围和目的：
- 明确了标准的适用范围，即适用于所有类型的企业和组织。
- 阐述了环境交流的目的，包括提升环境绩效、满足合规要求、回应利益相关方的期望等。
- 原则和策略：
- 提出了环境交流应遵循的五大原则：透明度、适当性、可信度、清晰度和区域性。
- 强调了制定环境交流政策和策略的重要性，包括管理层的承诺、政策制定、策略实施等。
- 利益相关方管理：
- 介绍了如何识别、考虑和回应利益相关方的需求和期望，确保环境交流活动的针对性和有效性。
- 环境交流活动：
- 详细阐述了环境交流活动的规划、选择、执行、评估和改进过程。
- 提供了不同形式的环境交流工具和方法的实例，如网站、印刷材料、媒体发布、公众参与活动等。
- 资源效率和目标设定：
- 讨论了如何根据组织资源和能力来规划环境交流活动，确保资源的高效利用。
- 强调了设定明确、可衡量的环境交流目标的重要性。
- 危机和紧急情况应对：
- 提供了在环境危机和紧急情况下进行有效交流的指导原则，以保护员工、社区和环境安全。
- 附录和实例：
- 包含了多个实际案例和实用工具，帮助组织理解和应用环境交流的最佳实践。
ISO 14063:2020通过提供一套系统的指南和实例，旨在帮助企业和组织提高环境交流的效果和质量，增强透明度，提升环境绩效，同时满足利益相关方的期望和需求。通过遵循这些原则和策略，组织可以更好地管理和回应环境挑战，促进可持续发展。
