这份文件是ISO 14004:2004标准，主要提供了环境管理系统的通用指南，帮助组织建立、实施、维护和改进其环境管理系统，以实现环境绩效的持续改进。以下是该标准的核心内容概括：
- 标准目的与范围：
- 通用指南：ISO 14004为组织提供了建立、实施、维护和改进环境管理系统的通用指南。
- 系统模型：标准基于“计划-实施-检查-行动”（PDCA）管理模型，强调环境管理系统的持续改进。
- 适用范围：适用于所有类型、规模和成熟度的组织，以及所有行业和地理位置。
- 环境管理系统元素：
- 环境政策：确立组织对环境的责任和承诺水平，为设定目标和指标提供指导。
- 规划：识别组织活动的环境方面，设定环境目标和指标，并制定实现这些目标的计划。
- 实施与运营：提供资源、建立管理结构、培训员工，并实施运营控制以确保符合政策要求。
- 检查：通过监测、测量、审核和评审来评估环境管理系统的有效性和合规性。
- 管理评审：定期对环境管理系统进行评审，以持续改进系统及其绩效。
- 关键任务与要求：
- 高层管理承诺：确保管理层对环境管理的承诺，明确责任和权限分配。
- 法律与其他要求：识别和遵守适用的法律要求及其他组织自愿订阅的要求。
- 环境方针与指标：设定具体、可测量的环境目标和指标，并跟踪其实现情况。
- 资源提供与培训：提供充足资源，包括培训，以确保员工具备执行环境管理任务的能力。
- 内部与外部沟通：建立有效的内部和外部沟通机制，以促进环境绩效的持续改进。
- 合规与预防：
- 合规管理：建立程序以评价和确保对法律要求的合规性。
- 污染预防：通过源头减少、再利用、回收和处理等方式预防污染。
- 持续改进：通过设定和实现环境目标和指标，以及系统的定期评审来实现持续改进。
- 工具与方法：
- 绩效指标：使用环境绩效指标（EPI）来跟踪和评估环境绩效。
- 生命周期评估：可选工具，用于评估产品或服务的整个生命周期对环境的影响。
- 内部审核：通过定期内部审核来评估环境管理系统的有效性和识别改进机会。
- 特定行业与企业规模考虑：
- 中小型企业考虑：特别考虑了中小型企业的特殊需求和资源限制，鼓励其使用环境管理系统。
- 行业差异性：认识到不同行业和组织之间的差异性，允许组织根据自身情况定制环境管理系统。
ISO 14004:2004标准通过提供一套系统的指南，帮助组织建立和实施环境管理系统，以实现环境绩效的持续改进，同时确保合规性并满足内外部利益相关方的期望。
