内容概要
目标和范围
- 提供了在职业健康安全（OH&S）管理体系中管理心理社会风险的指南。
- 旨在帮助组织预防与工作相关的伤害和健康问题，并促进工作场所的福祉。
定义
- 心理社会风险：与工作相关的危害（如工作组织、社交因素、工作环境、设备和危险任务）可能导致的伤害和健康问题的风险。
- 工作中的福祉：满足与工作相关的身体、心理、社会和认知需求及期望。
关键概念
- 组织需理解内部和外部问题，以及工作人员和其他利益相关方的需求和期望，这些都可能影响 OH&S 管理体系的预期成果。
- 组织需识别和管理心理社会风险，包括工作组织、社交因素、工作环境、设备和危险任务。
实施步骤
- 理解组织及其背景：考虑影响 OH&S 管理体系预期成果的内部和外部问题。
- 理解工作人员和其他利益相关方的需求和期望：识别与心理社会风险相关的需求和期望。
- 确定 OH&S 管理体系的范围：明确管理体系的边界和适用性。
- 领导力和工作人员参与：最高管理层需展示领导力和承诺，工作人员需参与风险管理。
- 策划：确定需要解决的风险和机会，包括心理社会危害。
- 支持：确保必要的资源、能力、意识和沟通。
- 运行：包括运行策划和控制、应急准备和响应、康复和返工。
- 绩效评估：包括监测、测量、分析和绩效评估、合规性评价、内部审核。
- 改进：包括事件、不符合和纠正措施、持续改进。
核心主题
- 领导力：最高管理层的承诺和领导力对成功管理心理社会风险至关重要。
- 参与和协商：工作人员的参与和协商对于有效的心理社会风险管理至关重要。
- 风险和机遇：组织需要识别和评估与心理社会风险相关的风险和机遇。
- 合规性：组织需要评估并确保符合适用的法律要求和其他要求。
- 持续改进：组织应不断评估其 OH&S 管理体系和绩效，以识别改进机会。
实施指导
- 资源：确定并提供实施 OH&S 管理体系所需的资源。
- 能力：确保影响 OH&S 绩效的工作人员具备必要的能力。
- 意识：提高工作人员对 OH&S 政策和目标的认识。
- 沟通：建立内部和外部沟通过程，确保相关信息的传递。
- 文件化信息：创建和更新支持 OH&S 管理体系的文件化信息。
该标准旨在帮助组织建立一个有效的职业健康安全管理体系，以保护工作人员的健康和安全，并履行组织的法律义务。
