这份文件是国际标准化组织（ISO）发布的ISO 50007:2017标准，第一版，日期为2017年6月。这是一个关于能源服务的评估和改进指南，旨在帮助能源服务提供者（ESPs）评估和提高他们向用户提供的能源服务。
内容概括
前言：
- 介绍了ISO 50007标准的制定过程和目的。
引言：
- 强调了能源服务对可持续发展的重要性，并概述了标准的全球政策框架。
范围：
- 描述了标准的适用范围，包括能源供应/发电和能源效率改进。
规范性引用：
- 列出了在实施该标准时可能需要参考的其他标准。
术语和定义：
- 提供了与能源服务相关的术语和定义。
与用户需求和期望相关的能源服务组成部分：
- 描述了能源服务的关键组成部分，包括能源服务的获取、供应、能源效率服务、清洁可再生能源服务、合同管理和计费、与用户建立良好关系、环境保护、安全和紧急管理。
评估标准：
- 提供了评估能源服务性能的标准和指标。
能源服务评估：
- 描述了能源服务评估的过程，包括评估政策、目标和范围、参与评估的各方、评估方法、服务评估标准、进行评估所需的资源、产出和建议的使用。
性能指标：
- 讨论了性能指标系统，包括性能指标、变量、背景信息和信息质量。
性能改进：
- 描述了使用性能指标系统来监控和改进能源服务性能的方法。
附录：
- 提供了有关能源服务评估的进一步指导、性能指标示例、多变量分析的标准化过程、聚合信息报告的示例。
该标准旨在帮助能源服务提供者通过评估和改进他们的服务，以更好地满足用户的需求和期望，提高能源服务的性能，并促进能源效率和可再生能源的使用。
