GB/T 43426-2023《设施管理 管理体系 要求及使用指南》

内容概括

1. 范围：明确了本文件适用于各类组织的设施管理活动，旨在确保设施管理的有效和高效交付，支持组织目标，并保持可持续性。
2. 规范性引用文件：列出了本文件应用时必不可少的相关文件，如 GB/T19000 和 GB/T36688。
3. 术语和定义：提供了设施管理过程中使用的关键术语和定义。
4. 组织环境：描述了组织应如何理解其环境和相关方的需求和期望。
5. 领导作用：强调了最高管理者在确保设施管理体系成功实施中的领导作用和承诺。
6. 策划：包括应对风险和机遇的措施，以及设施管理目标及其实现的策划。
7. 支持：涉及资源、能力、意识、沟通和文件化信息等方面的支持。
8. 运行：包括运行的策划和控制，与相关方的协调，以及服务整合。
9. 绩效评价：涉及监视、测量、分析和评价，内部审核，以及管理评审。
10. 改进：讨论了不符合和纠正措施，持续改进，以及预防措施。
11. 附录：提供了本文件使用指南，包括范围、规范性引用文件、术语和定义、组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面的详细指导。

总结：本文件为组织提供了一套系统的方法论，以实现设施管理的全面管理体系，包括策划、实施、检查、评价和改进的全过程，旨在帮助组织提高设施管理的质量和效率。