ISO 9000 质量管理体系 第2页

ISO 10009:2024主要提供了在质量管理体系（QMS）中应用多种质量工具的方法和指导。 内容概括 通过提供这些工具和方法，ISO 10009:2024旨在帮助组织更有效地实施和管理其质量管理体系，从而实现产品和服务的持续改进和顾客满...

ISO 10008:2022提供了关于在商对客（B2C）电子商务交易中实施质量管理体系的指南，以增强客户满意度和交易透明度。 内容概括 该标准通过提供详细的指导原则和操作步骤，帮助组织建立公平、有效、透明和安全的B2C电子商务交易系统，从而...

《ISO 10007:2017》标准主要提供了质量管理中配置管理的指南，旨在通过技术和管理手段在整个产品或服务生命周期内有效管理其配置信息。 内容概括 该标准通过详细的指导原则和实施步骤，为组织在实施配置管理时提供了全面的框架和参考，有助于...

ISO 10006:2017是一个关于项目中质量管理的国际标准，旨在为项目质量管理提供全面的指导框架。 内容概括 ISO 10006:2017标准通过提供一套系统的质量管理方法和工具，帮助组织在项目管理的各个阶段和过程中实施有效的质量管理，...

ISO 10005:2018标准是关于质量计划的指南，旨在帮助组织建立、审查、接受、应用和修订质量计划。 内容概括 ISO 10005:2018标准通过提供详细的指南和流程，帮助组织系统地制定、实施和管理质量计划，从而确保特定案例（如项目、...

这份文件是ISO 10004:2018标准，主要提供了关于质量管理中客户满意度监测与测量的指南。 内容概括 该标准通过提供详细的指导原则、操作步骤和数据分析方法，帮助组织系统地监测和测量客户满意度，从而识别改进机会，提升客户满意度，并最终增...

这份文件是ISO 10003:2018标准，主要提供了关于组织外部争议解决过程的规划、设计、开发、运营、维护和改进的指南，特别关注那些在组织内部未得到解决的与产品或服务相关的投诉。 内容概括 ISO 10003:2018标准为组织提供了一个...

  ISO 10002:2018标准是一份关于质量管理中顾客满意度的指南，具体聚焦于组织内投诉处理的过程和方法。 内容概括 ISO 10002:2018标准通过提供一套全面的指导原则和操作框架，旨在帮助组织建立一个高效、公正和透明...

内容概括 该标准通过提供一套系统的指南，帮助组织建立和实施客户满意度行为准则，旨在通过明确的承诺、透明的流程和持续改进的机制，提升客户满意度并减少潜在争议。

内容概括 ISO 9004:2018标准通过整合质量管理原则、领导作用、过程管理、资源优化、绩效监控、改进与创新等多个方面，为组织提供了一套全面的质量管理框架，旨在帮助组织在复杂多变的环境中实现持续成功。